« Le parquet était déjà rayé »
La retenue sur le dépôt de garantie se discute sur des photos que chacun a prises de son côté, sans date opposable à l’autre.
État des lieux et immobilier · Agences, bailleurs, locataires
Scellé le jour de l’entrée, pas contesté le jour de la sortie.
Entrée, sortie, dépôt de garantie. Les photos arrivent datées, situées et vérifiables : le locataire comme le bailleur ouvrent la même page, et y lisent la même chose.
Une agence pilote tout depuis le tableau de bord. Un particulier a l’application, avec 3 preuves offertes chaque mois.
Le problème tel qu’il se vit
Deux ans plus tard, personne ne sait plus si la rayure était là. La photo du téléphone du locataire et celle de l’agence n’ont pas la même date, et aucune n’a de date qu’un tiers puisse vérifier.
« Ce n’est pas la photo de cet appartement »
Une agence gère des dizaines de lots. Sans zone relevée au déclenchement, une photo de cuisine ressemble à une autre photo de cuisine.
« La photo a été retouchée »
Une tache effacée, une fissure ajoutée. Sans intégrité vérifiable, la photo la plus récente gagne, pas la plus juste.
Ce que la preuve établit ici
Les mêmes trois contrôles que sur toute preuve Evidiq, lus dans les termes d’un bail.
Ce qu’elle établit
- La date au plus tard à laquelle la photo existait : le jour de l’entrée, pas la veille de la sortie.
- La zone relevée au déclenchement, à quelques kilomètres près sur la page publique : la bonne ville, pas le bon étage.
- L’appareil et l’application, par l’attestation demandée à l’envoi.
- Que le fichier n’a pas changé depuis son scellement.
Ce qu’elle n’établit pas
- Qui est responsable d’une dégradation, ni ce qu’elle coûte.
- Ce que la preuve vaut dans votre litige. L’appréciation appartient à celui qui la reçoit : conciliateur, commission, juge.
L’état des lieux contradictoire écrit reste le document prévu par la loi. Les photos scellées le complètent : joignez le lien de vérification au procès-verbal, et les deux parties le gardent. Comprendre une preuve.
Comment ça se passe
Deux canaux, selon qui tient le téléphone.
L’application de terrain
Pièce par pièce, en direct, jamais depuis la galerie. Chaque photo est scellée avec sa date, sa zone et l’appareil. Le lien de vérification est joint au procès-verbal, et le locataire l’ouvre sans compte.
Une agence retrouve ses preuves par titre, référence et étiquettes dans le tableau de bord, et les exporte.
Le lien de capture
Vous envoyez un lien avec votre consigne (« les quatre murs de chaque pièce, puis les compteurs »). Le locataire installe l’application (iPhone ou Android), capture sur place, et la preuve revient chez vous. Aucun compte à créer.
Il voit sa preuve partir, jamais votre appréciation. Le lien se révoque depuis le tableau de bord.
Un particulier qui loue ou qui emménage a la même application, avec trois preuves offertes chaque mois. L’application.
Une vraie preuve, telle que la verront les deux parties
La preuve de démonstration, la même que sur l’accueil. Toute la carte est un lien vers la vraie page de vérification.
Ce qu’on demande avant de signer
Le locataire peut-il vérifier sans compte ?
Oui. Le lien de vérification s’ouvre dans n’importe quel navigateur, sans compte et sans rien installer. Locataire, bailleur et agence lisent la même page : ce qui a été vérifié, contrôle par contrôle, et ce qui n’a pas pu l’être. Il n’y a pas deux versions de la preuve.
Une photo scellée remplace-t-elle l’état des lieux écrit ?
Non. L’état des lieux contradictoire reste le document prévu par la loi, établi et signé par les deux parties. Les photos scellées le complètent : elles apportent ce qui lui manque souvent, une date et une origine qu’un tiers recontrôle sans croire personne sur parole. Joignez le lien de vérification au procès-verbal.
Combien de temps la preuve reste-t-elle vérifiable ?
Les liens de partage n’expirent pas et se révoquent un par un, depuis l’application ou le tableau de bord. La durée de conservation des preuves est celle de notre politique de confidentialité, publique. Et chaque preuve embarque ses pièces, manifeste, ancre et dossier PDF, lisibles avec des outils publics, sans nous.
Les autres secteurs : assurance, chantier, livraison. Et ce qu’une photo horodatée prouve, ou pas : le guide.
Le prochain état des lieux, daté pour de bon.
Une agence cadre un pilote avec le tableau de bord et les liens de capture. Un particulier installe l’application, avec trois preuves offertes chaque mois.
Hébergé en FranceLa même page pour les deux partiesVérifiable sans compteCe qui le prouve